Votre mairie, dans votre poche.
Faites vos démarches sans vous déplacer, prenez votre ticket avant de partir et suivez la vie de votre quartier.
Votre mairie, en direct.
Les alertes de la mairie, votre ticket en cours et le nombre de personnes qui attendent, dès que vous ouvrez Dekko.
Votre ticket, avant de partir.
Prenez votre numéro depuis chez vous. Dekko vous prévient quand votre tour approche : vous arrivez juste à temps.
Toute la mairie, au même endroit.
Démarches, suivi de vos dossiers, assistant et vie du quartier.
Un problème ? Signalez-le.
Lampadaire éteint, nid-de-poule, ordures : une photo, le lieu, c'est envoyé. Vous suivez la réponse de la mairie.
En cas d'urgence, un seul geste.
Le 17, le 18 et le 1515 à portée de doigt. Vos proches reçoivent votre position par SMS.
Télécharger DekkoUn extrait de naissance, sans la file d'attente.
Ce qui prenait une matinée se fait maintenant depuis votre téléphone. La mairie reçoit votre demande, vous venez seulement quand c'est prêt.
Vous demandez
Depuis Dekko, avec les informations de l'acte. Vous recevez un numéro de suivi.
La mairie traite
Votre demande arrive au bon guichet, avec vos pièces.
Vous êtes prévenu
Un message sur WhatsApp quand votre document est prêt.
Vous le retirez
Sans refaire la queue, avec un reçu à QR code.
Tout ce que fait votre mairie, au même endroit.
Vos papiers, sans vous déplacer.
Actes d'état civil, certificats, légalisations : choisissez votre démarche, joignez vos pièces et suivez votre dossier étape par étape.
- Le prix et le délai affichés avant de commencer
- Vos pièces envoyées en photo
- Un numéro de suivi pour chaque demande
Votre ticket, avant de partir.
Prenez votre numéro à distance. Dekko vous dit combien de personnes passent avant vous et le temps d'attente : vous arrivez au bon moment.
Une question ? Demandez à Dekko.
Quelles pièces apporter, combien ça coûte, quand c'est prêt : l'assistant répond tout de suite, avec les informations de votre mairie, et vous propose de lancer la démarche.
Signalez ce qui ne va pas dans votre rue.
Lampadaire en panne, route abîmée, ordures : une photo, un lieu, et la mairie est prévenue. Vos voisins peuvent soutenir votre signalement et vous suivez sa prise en charge.
La vie de votre quartier.
Annonces et alertes de la mairie, travaux, sondages et messages entre voisins. Chaque message peut être signalé et chaque voisin peut être bloqué.
En cas d'urgence, un seul geste.
La police, les sapeurs-pompiers et le SAMU en un appui, et un SMS à vos proches avec votre position. Le SMS part de votre téléphone : il fonctionne même sans connexion internet.
- 17 : police
- 18 : sapeurs-pompiers
- 1515 : SAMU
communes du Sénégal dans Dekko.
Choisissez la vôtre en ouvrant l'application. Si sa mairie n'y propose pas encore ses démarches, dites-lui que vous l'attendez depuis Dekko : nous lui transmettons le nombre de demandes.
Vous êtes une mairie ?
Dekko est relié à SKIP, la plateforme que vos agents utilisent au guichet. Ce que l'habitant demande dans l'application arrive directement dans leur écran.
- Moins de monde au guichet
- Tickets pris à distance, borne d'accueil et écran d'appel.
- Des demandes complètes
- Les pièces arrivent avec la demande, chaque dossier a son numéro.
- Une caisse suivie
- Quittances à QR code, recettes par jour et par démarche.
- Une voix dans chaque quartier
- Annonces, alertes et sondages, et les signalements des habitants.
Vos questions
Comment je me connecte ?
Avec votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Vous recevez un code à 6 chiffres sur WhatsApp ou par e-mail : aucun mot de passe à retenir. Vous pouvez ensuite ajouter l'autre moyen pour vous connecter avec les deux.
Ma mairie n'est pas encore dans Dekko, que faire ?
Choisissez quand même votre commune et touchez « Je la veux sur Dekko ». Vous pouvez aussi inviter vos voisins : plus vous êtes nombreux, plus votre mairie a de raisons de venir. Le numéro d'urgence et les proches à prévenir fonctionnent partout.
Qui voit ce que je publie ?
Vos messages dans le quartier sont visibles par les habitants de votre commune. Les incidents de sécurité, eux, restent confidentiels : seule l'équipe de la mairie les voit. Les règles sont détaillées dans les règles du quartier.
Que deviennent mes données ?
Elles servent à traiter vos démarches et à faire fonctionner l'application, rien d'autre. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité. Tout est expliqué dans notre politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application : onglet Moi, puis « Supprimer mon compte ». Vous pouvez aussi nous le demander, voir la marche à suivre.
Téléchargez Dekko.
Disponible sur iPhone et sur Android.